一、沒有足夠的錢又死要面子

有時候，客戶也需要銷售人員所推銷的產品，并且就是這一種，但是沒那么多錢。

假如你所銷售的產品價格是60元，而該客戶只有30元，買不成想要的產品，又不想讓別人知道他是“窮光蛋”，只好找個借口來拒絕，對銷售人員委婉說“不”了。

二、客戶對產品存在不滿

當客戶對產品不滿意時，你很難說服他購買產品。有時，客戶也需要銷售人員所推銷的產品，但該產品不合他意，也許是功能不夠齊全，也許是不太好使，也許是其他原因。

客戶總希望能買到最滿意的東西，或許如果換一種型號的產品，客戶就樂意購買了。

三、客戶擔心再次上當受騙

任何一個行業都可能存在坑蒙拐騙的品質惡劣的人，營銷行業也不例外。如果你遇到的客戶曾不止一次地被你的“同行”欺騙的話，那么你是絕對得不到該客戶的歡迎的。

我們常常說：“一朝被蛇咬，十年怕井繩。”客戶受騙以后在經濟上和精神上都蒙受了一定的損失，在以后的交易中會比較謹慎，不會輕易向銷售人員說“是”。

或許該客戶第一次上當時，銷售人員的形象是嘴皮子很利索，有點夸夸其談;第二次銷售人員的形象是非常沉穩，很有禮貌，但他還是上當了。

從此以后，該客戶對任何銷售人員都有成見，懷疑所有銷售人員的品行。最神秘的銷售微信號：salexue，因此，當該客戶遇到銷售人員時，其第一反應就是：“他又要宰人了!我絕不會再次上當受騙!”這時，就算你是個誠實守信的銷售人員，該客戶也會對你說“不”。

四、客戶厭倦談話

有的客戶每天都有一定的工作量，如接電話、整理文件，安排其他工作等，而去聯系業務的銷售人員又比較多，這勢必會影響他的工作，耽誤他的時間。

他要么放下手里的工作去和銷售人員交談，要么把銷售人員冷落在一邊去工作。事實上，大多數客戶都會選擇后者，久而久之，就厭倦了和銷售人員談話。

更何況，與銷售員交談生意本身就是一種比較麻煩的事，如果客戶是采購員，這事還好說，但太多了也會麻煩的。如果客戶不是采購員，一般就不愿和這么多銷售員周旋，而會找個借口對銷售人員委婉說“不”。

五、暫時不需要或者想貨比三家

貨比三家，一比價格，二比性能，三比服務，現在不管購買什么產品主要的還是比他的售后服務，其實價格每家的都差不多，就是差也上下差不了多少，所以說選產品現在主要是看服務，就是你個非常好的產品，沒有好的服務，最后就是垃圾，買個破爛他的服務好你也感覺他是個好產品。