過去的2012年,在中國家裝行業(yè)受外部市場環(huán)境的影響,整體發(fā)展并不樂觀的嚴峻的形勢下,中國家裝行業(yè)也推出了一系列應(yīng)對方法。如改變營銷策略,增加二手房業(yè)務(wù)占比、注重小區(qū)發(fā)展以及利用電商平臺進行品牌推廣。在這一系列營銷推廣的促進下,家裝行業(yè)可謂逆勢突圍。那就讓我們一起來回顧家裝行業(yè)在過去的一年發(fā)生的重大事件吧。
家裝服務(wù)標準
國內(nèi)首部家居家裝行業(yè)標準征求意見稿已公示。業(yè)內(nèi)人士表示,此意見稿的公示內(nèi)容對家裝行業(yè)普遍出現(xiàn)的增項幅度大、環(huán)境污染嚴重等問題作出了明確的規(guī)范。
點評此服務(wù)標準的出臺對裝修行業(yè)中裝修質(zhì)量難以得到保證、達不到顧客要求,裝修工程的造價超過家裝公司告知業(yè)主的事先預(yù)算,裝修最終效果未能達到設(shè)計水平,裝修材料以次充好、材料價格難以控制,虛假或夸大成分的廣告宣傳等普遍存在的問題都做了明確的規(guī)定,這無論對行業(yè)還是對消費者來說都是很全面的規(guī)范。無疑是有利于家裝行業(yè)向更加標準規(guī)范,更能符合業(yè)主要求的方向發(fā)展。同時也對家裝行業(yè)提出了更為嚴格的要求,希望行業(yè)內(nèi)切實履行職責。
裝修貸款
裝修、買家具也能按揭貸款,將顛覆傳統(tǒng)消費模式。不僅買樓能“按揭貸款”,今后消費者裝修房子、購買家具也能申請消費信貸。貸款裝修、買家具,或?qū)⒊梢环N全新的消費模式,帶動家居行業(yè)走上新的臺階。據(jù)了解,裝修貸款目前有兩種方式。一種為“家裝貸”,是消費貸款的一種,是銀行面向住房裝修市場,向所有潛在和現(xiàn)實住房裝修需求的居民個人提供的、用于裝修用途的個人貸款融資產(chǎn)品和服務(wù)。還有一種是信用卡裝修貸款業(yè)務(wù),是以銀行與裝飾公司合作為基礎(chǔ),以分期付款為方式的裝修貸款,該業(yè)務(wù)無需抵押或擔保,操作簡單,且不占用信用卡的額度,所以受到許多業(yè)主的青睞。
點評從目前家裝市場的價格來看,對于購買非精裝房的市民,裝修更是一筆不小的開支,而新推出的“裝修貸款”,可以緩解顧客在裝修方面的壓力。“家裝貸款”與“信用卡家裝分期”兩種方式各自有著不同的優(yōu)勢,顧客在選擇的過程中可以根據(jù)自身條件的不同進行選擇。
軟裝趨勢
隨著人民的生活水平大幅提高,吃飽穿暖不再是我們生活的首要需求,人們對生活品質(zhì)有了更高的追求,怎么樣的搭配更協(xié)調(diào),更高雅,更能彰顯居者的品味,成為一門藝術(shù),于是誕生了軟裝飾行業(yè)。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,精裝房在一線城市的比例逐年增加,三四線城市的精裝房也已經(jīng)占到23%左右。有關(guān)人士表示,未來我國還將大力推行保障房建設(shè),重視公租房及二手房的發(fā)展,并限制毛坯房的出售。這一系列變化將帶動家具、飾品、布藝、燈飾等軟裝產(chǎn)品的市場需求。
點評隨著精裝房比例的不斷增加和二手房的改造拓展,消費者對軟裝市場的需求日益增長。部分家裝公司看準這一契機,開始將公司業(yè)務(wù)由原本的工程類“硬裝修”轉(zhuǎn)向為室內(nèi)陳設(shè)、后期配飾等“軟裝飾”,將其作為打破家裝僵局現(xiàn)狀的一大突破,軟裝逐漸成為家裝公司重點著力的方向。
成品展示
成品房就像是家裝公司的門面,成品房內(nèi)的一些精妙的設(shè)計、復(fù)雜的工藝,雖說可能大部分消費者在自家裝修時不會用到,但通過展示可以向消費者證明公司有這樣的實力。此外,與房產(chǎn)商合作在樓盤內(nèi)進行成品房裝修,還具有公開展示不受時間、人員限制的優(yōu)點,并能夠整合房產(chǎn)商的優(yōu)質(zhì)客戶資源,讓更多的潛在客戶群了解、認可進行裝修的公司,確實是未來家裝企業(yè)進行品牌推廣的一種好方法。
點評成品房的展示是裝飾公司一個非常好的營銷途徑。首先,從與房產(chǎn)商合作方面來說,他們就成為第一個吸引消費者的裝飾公司,對品牌的宣傳以及簽單非常的有利。并且,這種方式更容易讓業(yè)主在短時間內(nèi)通過最直觀的方式認可品牌。因此,現(xiàn)在越來越多的裝飾公司以及建材商爭相搶占成品房裝修市場。
二手房業(yè)務(wù)占比增高
二手房裝修多半以局部改造為業(yè)務(wù)重點,由于利潤點較低一直不受家裝公司重視。但是2012年,老房裝修已經(jīng)變成家裝行業(yè)中非常重要的版塊。曾經(jīng)以新房裝修為主的某些家裝公司,現(xiàn)在也開始逐步開發(fā)老房裝修領(lǐng)域。
點評二手房業(yè)務(wù)的占比增高表明家裝行業(yè)在大環(huán)境不好的情況下不得不尋求全方位的發(fā)展,進行新房與老房兼顧的發(fā)展模式。家裝行業(yè)的“寒冬”,勢必會對家裝行業(yè)提出更高的要求,要求企業(yè)全方位的發(fā)展。
進小區(qū)投入資本更大
由于目前小區(qū)營銷已經(jīng)成為了各個家裝公司搶占客源的重要手段,一旦該營銷模式停滯,將面臨被其他家裝公司截留客源的危險。另外由于這一銷售模式已被幾乎所有的家裝公司所使用,消費者面臨更多選擇,所以各家企業(yè)在小區(qū)營銷模式上也比往年投入了更多的人力和資金。許多裝飾公司認為,這種投入非常值得,因為相對于賣場與品牌店面,這種方式更容易讓業(yè)主在短時間內(nèi)通過最直觀的方式認可品牌。
點評面臨裝飾行業(yè)困境,裝飾公司紛紛尋求新的營銷模式。進入小區(qū)這種模式更容易讓業(yè)主在短時間內(nèi)通過最直觀的方式認可品牌,抓住客戶。因此成為裝飾公司大力投入的人力資金的方式。
政策利好
目前我國精裝修住宅比例較低。在住宅產(chǎn)業(yè)化大趨勢下,精裝房前期設(shè)計標準已得到開發(fā)商重視,預(yù)計2014年以后,住宅精裝修市場規(guī)模將超過1萬億元。裝修行業(yè)中公裝領(lǐng)域受益于我國酒店業(yè)快速發(fā)展,幾乎不受房產(chǎn)宏觀調(diào)控影響,同時國家對文化產(chǎn)業(yè)加大扶持力度,預(yù)計文化產(chǎn)業(yè)每年可提供260億市場給裝修行業(yè)。在地產(chǎn)調(diào)控政策延續(xù)下,精裝修可能進一步推高商品住宅市場成交價格。
點評帶有強制性的住宅精裝修質(zhì)量標準的國家政策的出臺,必將推動裝修行業(yè)弱市走強。而且,精裝樓盤裝修促進家裝行業(yè)的發(fā)展是巨大的,并且將會促進家裝行業(yè)新一輪的洗牌。
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